川井 利夫先生紹介

川井 利夫
サイト「スチュワーデス塾」 塾長
一般社団法人日本キャビンアテンダント協会 代表理事
元国内大手航空会社 客室乗員室長 先任チーフパーサー
大学卒業後、大手航空会社にスチュワードとして入社

国際線パーサー、チーフパーサーとして世界30ヵ国、50都市を飛び回る。その後、機内サービス企画、客室乗員規程の策定に携わったのち、専任教官として邦人CA、外国人CAの教育を担当する。さらに客室マネジャー、客室乗員室長としてCAの育成とよりレベルの高いサービスの提供を目指す。

36年間CAたちとともに過ごした後も、現在に至るまで、サービスのあり方や心理学、異文化の研究を行っている。

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