日本の航空会社が初めてヨーロッパ人キャビンアテンダントを採用したのは、今からほぼ25年前の1989年の。本書はそのヨーロッパ人キャビンアテンダント育成のための教育訓練を担当した専任教官の「今だから話せる訓練奮闘記」。日本とヨーロッパの文化の違い、「異文化体験」が、具体的に描かれている。

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